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簡便的購買流程

1. 先挑商品:(線上訂購)
在本站有各種物美價廉的優質商品的介紹。若您選定了想購買的商品,請按下該商品旁的﹝我要訂購﹞鍵。商品將會放進購物車程式中,此時您可以選擇繼續購物或確定結帳,當按下﹝確定結帳﹞鍵,即進入結帳畫面。
2. 登入會員或填寫正確的訂購資料:
當您進入結帳程序時,系統會先要求輸入會員帳號和密碼,若您尚未加入會員,可以按下﹝我不是會員﹞鍵,當您完成訂購手續後,系統會自動將您加入成會員,若您已是會員在進入購買清單頁面系統將自動秀出您的基本資料。此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量、收件人姓名、收件地址等是否正確無誤,為了確保交易成功,以及讓商品迅速無誤地寄到您手中,請您仔細填妥訂購資料,尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。
3. 選擇付款方式:
填完訂購資料後請選擇下方的付款方式:信用卡、到高雄營業處付款、提款機(ATM)轉帳或銀行匯款,最後進入付款結帳頁面,填完付款資料,按下確認鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。提款機(ATM)轉帳或銀行匯款請將「交易明細表」或「匯款收執聯」寫上姓名、身分證字號、電話,傳真至07- 5376937。
4. E-mail確認訂購清單:
在您完成訂購程序後,隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱,若您久候 24 小時後仍未收到請洽詢「客服中心」,亦可以自行至「交易紀錄查詢」先做確認。
5. E-mail繳款成功通知函:
信用卡付款者因即時付款故不再寄發通知。
ATM完成付款次日下午,將透過系統 mail 一封請款成功通知函,週五∼周日的ATM轉帳付款都會在下週一下午統一發出通知。
6. 商品與發票寄送:
本網站在收到您完成付款的訂單資料後,並立即將訂單傳給廠商,請他們儘速出貨,讓收件人儘早的收到商品,商品大約寄送時間請參考各商品的網頁說明,發票與商品將一併寄送給您。

付款方式

付款方式可選擇信用卡、信用卡分期付款、提款機(ATM)轉帳、高雄營運處付款取貨
1. 選擇信用卡一次付清,本站接受VISA、Maste信用卡線上刷卡。
2. 選擇ATM自動櫃員機轉帳繳款或銀行匯款,請您將款項轉入或匯入銀行名稱華僑銀行-前鎮分行,銀行代號010,帳號03800100013898 (14碼),帳戶名稱為大鳴整合行銷股份有限公司,您在全省任何銀行或ATM自動櫃員機,都能執行交易,十分安全方便。
3. 選擇到高雄營業處付款,請您先打電話詢問所訂購商品目前的庫存情形,客服專員將告訴您可以前來取貨的日期,屆時再請您自行到高雄營運處付款取貨。服務電話07-5371238。

 

查詢或更正個人資料

1. 訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時,請直接與本站「客服中心」聯繫,此外,所有的交易詳細訊息均可在本站會員專區的「交易紀錄查詢」中查詢。
2. 更正KISS購物網會員資料或查詢,可以隨時到「KISS購物網」的「會員專區」來進行更正、修改的動作。

我們怎麼處理退訂貨

關於消費者於KISS購物網所購買各項商品之退、訂貨問題,除依照消費者保護法等相關法令之規定外,並依各商品供應商所定之退訂貨辦法加以處理。但以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退還之商品,舉例:包括且不限於電腦程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、花卉商品及健康食品、以及可供線上下載之商品或資料等,除網頁上特別載明外,均不接受退貨。 (請詳見各類商品之商品詳介)
得退貨之商品,消費者要求退貨或解約時,消費者除應保持所有商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性外,並應自行負擔運費於通知本公司後三日內,將發票及商品送達至KISS購物網(大鳴整合行銷股份有限公司)所在之地點,違反者不予退貨或解約。經檢查無誤後,將立刻為您辦理相關手續;若消費者對於退、訂貨之處理流程有任何問題,請於貨到七日內(自送達日起算),直接與本公司「客服中心」聯繫。
詳細說明請參考本站退換貨說明

商品瑕疵、破損怎麼辦

就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之毀損,及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等,請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知「客服中心」,本站將依消費者之要求,儘速通知提供貨品之廠商處理。
詳細說明請參考本站保固維修說明
商品的運送方式


消費者經由本站訂購商品後,我們將商品直接由現行之管道郵寄或專人遞送給指定之收件人或電話通知收件人至高雄營運處取貨。

顧客服務


消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題,可以直接上網至本站的「客服中心」留言或直接來電詢問電話07-5371238,我們將儘速在1~2天內(但不含周六日)回覆。

購物安全保障


凡在本站購買商品的消費者,「KISS購物網」將結合運用最新之技術和程序,保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。
詳細說明請參考本站安全機制說明


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